聞こえない・聞こえにくい利用者の要望に応えながら、一人ひとりの実状に合った支援を考え、生活の質を高めるためのデイサービスを提供することを目的とする。

【孤立する利用者】

　介護保険でデイサービスや福祉ひろば等を利用している聞こえない・聞こえにくい人たちはごくわずかです。なぜなら、聞こえない・聞こえにくい人たちは必ず孤立するからです。職員の話や利用者のおしゃべりがわかりません。利用者とおしゃべりをすることもできません。利用者や職員たちと一緒に、音楽に合わせて体を動かしたりゲームをしたりすることもできません。聞こえない・聞こえにくい人たちにとってできることはただ1つ、椅子に座って何もせずに、眺めながら過ごすことです。

　こうした問題を解決するために、高齢や重複障害などの聞こえない・聞こえにくい人たちを対象としたデイサービス陽だまりを立ち上げました。しかし残念ながら令和４年度で閉所しました。

【手話通訳・要約筆記について】

　聞こえない・聞こえにくい利用者がいる場合、職員としてどのように考えたらよいでしょうか。

　その人が聞こえないということをまず把握する必要があります。私たちが生活している社会は、音・音声で成り立っています。聞こえないということは、これらを知らないということです。聞こえない・聞こえにくい人たちは情報保障が必要なのです。具体的には手話通訳や要約筆記を利用し職員の話や、利用者たちのおしゃべりの内容を理解してもらう方法です。

　手話通訳とは、聞こえる人の話を手話に変えて聞こえない人に伝え、また聞こえない人の手話を日本語に変えて聞こえる人に伝えます。

　要約筆記とは、話されている内容を要約し文字として伝えます。要約は、話についてゆけるように要約する必要があります。

　手話通訳や要約筆記は講習会を受けることが必要で、誰でもできるわけではありません。

【できることは何か考えてみましょう】

　手話通訳や要約筆記ができなくても、皆さんができることはたくさんあります。

　例えば、聞こえない・聞こえにくい人を呼ぶとき、声で呼んでもわかりません。でも手を振れば気付いてもらえます。また相手が背中を見せているとき、軽く肩をたたけば、相手は「（誰かが）呼んだ！」と了承して振り向いてくれます。変に意識せずに常識的に、ポンポンと軽くたたきましょう。近くに人がいたら代わりに呼んでもらうこともできます。

　会話は、聞こえる人同士では互いに聞こえるからわざわざ向き合わなくてもわかります。聞こえない・聞こえにくい人の場合は、どうしたらよいでしょうか。相手の気持ちがこちらに向いたときに話し始めればよいのです。気持ちがこちらに向いたかどうか、相手の表情をさりげなく観察してみましょう。

　話すときは、手話と一緒に、口形を意識しながら口を動かしましょう。補聴器や人工内耳を使っている場合、大声はかえって聞き取りづらくなることがあります。普通で大丈夫です。

　筆談も可能です。要点だけでもよいです。筆談に用いる用具は紙だけでなく、ホワイトボード、電子メモパッド「ブギーボード」、磁気ボードなどがあります。購入をご検討いただけますとうれしいです。

　簡単なあいさつや会話の手話の学習は、他の利用者も一緒に学習できるように企画しましょう。繰り返し練習することはとても良い方法です。上手になることは求めていません。互いに通じればよいので、細く長く続けていきましょう。

　最後に、音楽に合わせて体を動かしたりゲームなどをやる場合、また合唱やリサイタルなどの場合は、本人の意向を確認の上で企画しましょう。音楽や歌の他にどんな活動があるでしょうか、参加するのが楽しくなるような活動を考えてみましょう。アニマルセラピーはどうでしょうか。